Отзывы
нелля
Уфа
21
февраля
2022
(21.02.2022)
Здравствуйте! Развейте сомнения, пожалуйста. Крышки у больших бутылей изменились?
Были солидные с белой вставкой внутри.Теперь легкие , без вставки, синие, выглядят не очень гигиенично. И фискальные чеки курьеры уже не оставляют.И пищеварение изменилось, слегка расстроилось.У меня сомнение-вода прежняя? Может отнести на анализ в лабораторию в СЭС, или я зря паникую?
Читать полностью
Ответ магазина
Нелля, добрый день!
Благодарим Вас за бдительность и обратную связь. В настоящее время осуществляется переход на крышки (пробки) другого производителя. Новая крышка более надежна при транспортировке и хранении. Она облегчает процесс утилизации.
Качество воды у нас не изменилось. Каждая партия выпускаемой воды проходит лабораторный анализ с с выдачей удостоверения о качестве. Мы используем воду из скважин, которые находятся в санитарно-защитной зоне. Состав воды не меняется в течении года.
В январе 2022г. проведены исследования воды и получены протоколы испытаний в "Центре гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан", которые подтвердили качество выпускаемой нами продукции.
В феврале 2022г. нами обновлены сертификаты соответствия и декларации о соответствия. Можем отправить по запросу.
Мы гарантируем, что выпускаемая нами продукция соответствует всем требованиям Российской федерации по безопасности пищевых продуктов.
Дарья
Казань
20
февраля
2022
(20.02.2022)
Только вашу воду и пьём! Вкусная.
Читать полностью
Ответ магазина
Дарья, доброе утро! Благодарим за отзыв и за доверие. Здоровья Вам и Вашей семье :)
Диляра
Казань
19
февраля
2022
(19.02.2022)
С тех пор, как у нас поменялся водитель, проблем с доставкой больше нет. Спасибо Гатилову Алексею, всегда привозит вовремя, заранее кидает смс и ещё перезванивает. Аккуратный вежливый. Дай бог ему побольше здоровья, чтобы подольше нас радовать на этой тяжелейшей работе!!!
Читать полностью
Ответ магазина
Диляра, добрый день! Спасибо за добрые слова. Обязательно передадим в службу доставки. Алексею будет очень приятно услышать благодарность от Вас. Хорошего дня!
Никита
Казань
18
февраля
2022
(18.02.2022)
Спасибо компании за хорошую работу с клиентами, очень отзывчиво и с пониманием решают проблемы, при их возникновении!
Читать полностью
Ответ магазина
Никита, рады были помочь. Хорошего Вам дня!
Никита
Казань
18
февраля
2022
(18.02.2022)
Привезли воду, в итоге оказалась треснута бутыль, вылилась четверть бутыли и залила весь кулер, в итоге кулер работает с перебоями, то включается то нет. Бутыль заменили, за это спасибо, а вот с кулером неприятно, хоть он и работает вроде, но как долго проработает теперь....
Читать полностью
Ответ магазина
Никита, добрый день! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Приносим свои извинения. В случае поломки кулера Вы можете обратиться к нам. Мы заберем аппарат на диагностику и если причина будет в залитом оборудовании водой, то произведем починку за счет компании.