Отзывы

Марина Нижний Новгород

12 февраля 2020

(12.02.2020)

Отличный уровень сервиса , все всегда вовремя и быстро! Особенно хочу отметить профессионализм нашего водителя, Михаила, всегда уточняет дома ли мы , перед тем как привезти заказ! Очень радует такое внимание!

Читать полностью

Ответ магазина

Марина, добрый день! Спасибо за обратную связь. Будем и дальше стараться радовать своим быстрым и качественным сервисом. Михаил — один из наших самых ценных сотрудников на доставке. Всегда внимательный к мельчайшим деталям, ответственный и доброжелательный. Обязательно передадим ему Ваши добрые слова благодарности. Хорошего Вам дня!

Читать полностью

Александр Нижний Новгород

11 февраля 2020

(11.02.2020)

Что-то у вас постоянно скачет качество воды, то нормальная, то нифига не мягкая со странным вкусом. Одна лишь доставка работает лучше всех в городе. Все равно, допью эти три бутыли и перейду на что-то горное.

Читать полностью

Ответ магазина

Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь и за высокую оценку сервиса доставки. На производстве строгий контроль качества воды. Весь цикл налажен таким образом, что на каждом этапе осуществляется непрерывный контроль. Снимается проба воды с каждой партии. Т.е. состав воды соответствует всем установленным нормам. Несколько раз ранее Вы заказывали Йодированную воду. Возможно, она показалась странной на вкус? Йодированная вода «Сестрица» содержит минеральные элементы. Именно они придают воде специфический привкус. Потребители, которые впервые пробуют воду, обогащенную йодом, после обычной Природной или Мягкой воды всегда первое время ощущают непривычный привкус. Она не всем подходит и не всем нравится именно по вкусовым ощущениям. Для профилактики рекомендуем сейчас провести санобработку разливаемого воду оборудования, чтобы сохранить качество воды. Если необычный привкус Мягкой воды сохранится после чистки кулера/помпы, будем благодарны, если подробнее опишите характер странного вкуса воды. И если потребуется, можно будет передать нам воду на экспертизу в лабораторию, чтобы мы разобрались в ситуации. Спасибо!

Читать полностью

Ирина Нижний Новгород

6 февраля 2020

(6.02.2020)

Еще хотелось бы выразить благодарность сотрудникам магазина на пр.Гагарина,101/4, в частности Ольге. Она видела, как расстроился ребенок, и еще до обращения постаралась сделать все, чтобы мы получили заветного медведя ( выясняла где они есть в наличии, возможно ли привезти или отложить для нас и т.д.). Спасибо им за неравнодушие

Читать полностью

Ответ магазина

Ирина, добрый день! Спасибо большое за добрые слова. Это была оперативная командная работа :-) Рады, что в короткий срок смогли решить вопрос. Хорошего Вам дня!

Читать полностью

Ирина Нижний Новгород

6 февраля 2020

(6.02.2020)

Спасибо, было бы замечательно дочке получить долгожданного мишку. Было бы удобно забрать в фирменном магазине по адресу пр.Гагарина 101/4.

Читать полностью

Ответ магазина

Ирина, будем ждать Вас в субботу в нашем магазине по адресу пр.Гагарина 101/4. Уточните, пожалуйста, нам на почту hello@voda-sestrica.ru Ваше ФИО. Спасибо!

Читать полностью

Ирина Нижний Новгород

6 февраля 2020

(6.02.2020)

Сегодня хотели забрать подарок за наклейки по акции. Ребенок ОЧЕНЬ хотел медведя, специально собирала наклейки. А в итоге- говорят медведей нет и, скорее всего, не будет!!!!! На складе медведей нет!!!! Ребенок в слезах. Ладно бы время выдачи подарков подходило к концу, но впереди весь февраль!!!! Если Вы не в состоянии выполнить условия акции- не стоит их вообще устраивать!

Читать полностью

Ответ магазина

Ирина, добрый день! Медведи действительно оказались самым популярным подарком и поэтому в некоторых магазинах их запас уже закончился. Но не во всех! Мы с удовольствием отложим мишку, чтобы порадовать Вашего ребенка. Напишите, пожалуйста, где Вам удобно будет его забрать?

Читать полностью