Отзывы
Сергей
Нижний Новгород
21
декабря
2020
(21.12.2020)
Делал заказ 990958 с доставкой на 21.12.2020 с 8.00 до 14.00 с оплатой на сайте. Водитель привёз воду в 15.07, не звонил, о задержке не предупреждал. Согласно Вашей акции прошу перечислить обратно мне на карту 290 рублей.
И вообще, очень не нравится как в последние 3 месяца работает доставка воды в Нижнем Новгороде
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Сергей.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Компенсация за опоздание поступит на Вашу карту в течении 5 рабочих дней.
Марина
Нижний Новгород
21
декабря
2020
(21.12.2020)
Сейчас сделала заказ, цена на 40 рублей дороже (!), чем в последний год, а была стабильная хорошая цена.
Это не обрадовало, конечно, совсем.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Марина.
Да, действительно, с 1 декабря у нас было повышение цен на 10руб.
Уточните, пожалуйста, на сайте отображается цена на 40руб выше за одну бутылку?
Михаил
Нижний Новгород
21
декабря
2020
(21.12.2020)
Новый сайт - отстой, чапок колхозный. Может вы и воду из водопровода разливать начали?
Читать полностью
Ответ магазина
Михаил, добрый день.
Технические ошибки на нашем сайте будут устранены в ближайшее время. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Качество нашей воды не изменилось. Вода "Сестрица" по-прежнему вода высшей категории качества, добывается в заповедном крае - Республике Марий-Эл.
Светлана
Нижний Новгород
21
декабря
2020
(21.12.2020)
Ужасный сервис обслуживания в г. Нижний Новгород. Заказ делаем на предприятие. Заказы не привозят в назначенную дату.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, адрес доставки и способ заказа. Это поможет нам разобраться в ситуации.
Альфия
Казань
21
декабря
2020
(21.12.2020)
Уважаемая администрация!
В последнее время мне постоянно приходят уведомления от вашей службы доставки о якобы сделанных мною заказах.
В моем личном кабинете эти заказы не отображаются, а когда я звоню в службу доставки по телефону 555-71-71, оператор утверждает, что я произвела интернет-заказ, например, сегодня 21 декабря, как-будто, у меня запланировано аж 7 заказов!!!!!!!!! Пожалуйста, разберитесь с этой проблемой. Раньше такого никогда не было! Заказываю воду у вас больше 10 лет, но такого еще не видела!
Потом, как быть мне? Может удалить свой личный кабинет? Как это сделать? Пароль я меняла совсем недавно.
Прошу срочного ответа.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Альфия. Благодарим Вас за верность нашей компании. На сайте произошел технический сбой. Сейчас программисты работают над устранением проблемы. Удалять свой личный кабинет не нужно. Приносим извинение за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
