Отзывы
Валерий
Нижний Новгород
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Безобразно организован новый сайт. Заказывать крайне неудобно. Всякий раз требуется вводить данные карты при онлайн оплате. Пункт "оплата наличными" не актуализируется при заказе. Система робота-автоответчика на телефоне - издевательство: нет нормально обратной связи, нет возможности сделать заказ с городского телефона. С нового года будем заказывать у других поставщиков.
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Валерий.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Все ошибки на нашем сайте в скором времени буду исправлены.
Ваш заказ оформлен через робота.
Елена
Нижний Новгород
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Заказ № 993476-скидку не предоставили, заказываем воду больше 10 лет.Стоимость воды
только увеличивается, никакой гибкой системы скидок нет.Так еще и скидку за эл. оформление отобрали.Пожалуйста разберитесь и деньги верните.
Читать полностью
Ответ магазина
Елена, добрый день.
В ближайшее время все ошибки на нашем сайте будут устранены. Ваш заказ скорректирован, при следующем заказе переплаченные деньги будут учтены!
Благодарим Вас за долгое сотрудничество! У нас проходят акции со сниженной ценой. Подробные условия можно просмотреть по ссылке nnovgorod.voda-sestrica.ru/akcii/paket-econom
Спасибо за отзыв.
Аскар
Казань
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Немного неудобно подготавливать бутыли для возврата и приемку новой воды.так как сообщение о том что машина скоро прибудет приходит уже когда она уже подъехала и выгружается.
В итоге вместо 15 мин есть мин 4.
+ как то не очень доброжетален был доставщик сегодня: обрубание телефонного разговора , ни единого слова /ответа при передаче бутылей..
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Аскар!
Благодарим Вас за выбор чистой воды "Сестрица". Обязательно проведем разъяснительную беседу с сотрудником. Время в смс перед приездом водителя стандартное (в течении 15 минут). В ближайшее время программисты планируют сделать его более достоверным. Спасибо Вам за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше.
Евгения
Нижний Новгород
24
декабря
2020
(24.12.2020)
Добрый день! Оформила заказ № 995722 через сайт, и не применилась скидка 10 руб! Прошу скорректировать стоимость заказа при доставке.
Читать полностью
Ответ магазина
Евгения, добрый день.
Активно работаем сейчас над устранением всех ошибок, чтобы сайтом было комфортно пользоваться. Примите, пожалуйста, наши извинения за временные неудобства. Заказ откорректирован.
Константин
Нижний Новгород
23
декабря
2020
(23.12.2020)
В заказе скидка есть, в оплате исчезает. Примечательно, что в прошлое обновление история была та же. Неужели вы программистов так собираете?
Читать полностью
Ответ магазина
Константин, добрый день.
Благодарим за обратную связь. С переходом на новый сайт сейчас действительно наблюдаются некоторые проблемы. В ближайшее время всё будет исправлено. Скидка проставлена по Вашему заказу вручную. В нашей базе будет числиться предоплата 10руб.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
