Отзывы
Надежда
Казань
21
сентября
2021
(21.09.2021)
Уважаемые менеджеры, свяжитесь со мной по заказу 1281023. Заказ вы отменили, а деньги за заказ возвращать не спешите.
Читать полностью
Ответ магазина
Надежда, добрый день! Щелочной воды не оказалось на складе. Приносим свои извинения, что не выполнили заказ. Денежные средства вчера вернули.
Азиз
Уфа
21
сентября
2021
(21.09.2021)
заказываю воду год, крайний заказ был такой же ( в интернете цена 330) курьер говорит 340, дело не в 10 рублях, а в сервисе и грамотном обслуживании
Читать полностью
Ответ магазина
Азиз, добрый день! Благодарим за обратную связь. Заказ по ошибке выгрузился без скидки. Приносим свои извинения. Сейчас у Вас числится 10 рублей на предоплате. Аванс не виден в личном кабинете, но учтен в нашей системе. При следующем заказе Вам нужно будет указать: оплата курьеру и при доставке рассчитаться на месте за вычетом аванса. Либо оформить заказ через оператора по телефону
Ольга
Чебоксары
20
сентября
2021
(20.09.2021)
Сделала интернет заказ, списали деньги как положено в полном объеме, только вот заказ исполнен частично. Ни ответа ни привета, никто не звонит, не извиняется, деньги не возвращает. Говно, а не компания.
Читать полностью
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Благодарим за обращение. Вы оформили заказ на 0,75 щелочную. При подготовке заказа на складе оказалось, что воды нет в наличии. Диспетчер по телефону озвучила, что на данный момент нет возможности подвезти щелочную воду. Новую поставку ожидаем из Уфы. Денежные средства за щелочную воду в размере 240 рублей были переведены вчера обратно на карту. Приносим свои извинения, что не смогли доставить заказ в полном объеме.
Ильдар
Казань
18
сентября
2021
(18.09.2021)
Заказ номер 1278851 от 16.09.21 был оплачен онлайн,смс пришла что заказ будет доставлен 18.09.21 с 8:00-14:00.Заказ так и не приехал,прошу вернуть деньги.Нет никакой обратной связи,связаться с компанией невозможно
Читать полностью
Ответ магазина
Ильдар, добрый день! Благодарим за обращение. Служба доставки ответила, что в субботу водителю на маршруте стало плохо. Какие заявки он не успел отвезти, стало известно нам только вечером в воскресенье. Поэтому никто от нас не позвонил и не предупредил о задержке. Приносим свои искренние извинения, что подвели с доставкой.
Возврат денежных средств оформили. Деньги должны вернуться на счет в течение 1-7 рабочих дней.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
